Politique relative aux cookies
La présente Politique relative aux cookies s’applique à l’ensemble des services proposés aux consommateurs en France sur farodrelbel.com.
L’utilisation des cookies et autres traceurs sur notre site est encadrée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française « Informatique et Libertés », ainsi qu’aux règles et recommandations applicables de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
Cette Politique vous explique de manière claire pourquoi nous utilisons des cookies et technologies similaires, quels choix vous sont proposés et comment vous pouvez modifier ou retirer votre consentement.
Lorsque votre consentement est requis, la simple poursuite de votre navigation sur le site ne vaut pas consentement. Les cookies non essentiels concernés ne sont déposés ou activés qu’après l’expression de votre choix.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou ensemble de données susceptible d’être enregistré ou lu sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou autre terminal lorsque vous consultez un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre de maintenir le bon fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences ou, lorsque cela est autorisé, de mesurer l’utilisation du site.
La notion de traceur peut également couvrir d’autres technologies poursuivant des finalités similaires, telles que certains pixels, balises, scripts ou technologies de mesure.
Nous utilisons ces technologies uniquement pour les finalités décrites dans la présente Politique et dans le respect de la réglementation applicable.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies et autres traceurs utilisés sur notre site peuvent répondre à quatre grandes catégories de finalités.
Fonctionnement du site et du parcours d’achat
Certains cookies permettent notamment :
- d’assurer le chargement et le fonctionnement des pages ;
- de conserver les produits ajoutés à votre panier ;
- de maintenir une session pendant votre navigation ;
- de permettre le bon déroulement du processus de commande et de paiement ;
- de contribuer à la sécurité du site ;
- de détecter ou prévenir certaines activités anormales ou frauduleuses.
Mémorisation de vos préférences
Sous réserve des règles applicables au consentement, certains cookies peuvent mémoriser des choix tels que votre langue ou certaines préférences d’affichage afin de vous éviter de les sélectionner à nouveau lors de vos visites.
Mesure d’audience et analyse du site
Lorsque la réglementation applicable l’autorise et, le cas échéant, après avoir recueilli votre consentement, des traceurs peuvent être utilisés pour comprendre la manière dont le site est consulté.
Ils peuvent notamment nous aider à analyser la fréquentation des pages, les parcours de navigation ou certains problèmes techniques afin d’améliorer les performances et l’expérience proposée aux utilisateurs.
Mesure des performances marketing
Lorsque cette fonctionnalité est utilisée et que votre consentement est requis, certains traceurs peuvent servir à mesurer l’efficacité de nos campagnes et à mieux comprendre les conversions liées à nos actions promotionnelles.
Ces traceurs ne sont pas activés avant votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis.
3. Les différentes catégories de cookies
Conformément aux règles applicables en France, nous distinguons les cookies et traceurs strictement nécessaires de ceux qui nécessitent votre consentement.
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment être nécessaires pour :
- assurer le fonctionnement technique du site ;
- maintenir votre panier ;
- gérer une session de navigation ;
- permettre le passage d’une commande ;
- assurer certaines fonctions liées au paiement ;
- sécuriser le site et les transactions.
Lorsque ces cookies remplissent les conditions d’exemption prévues par la réglementation applicable, leur utilisation ne nécessite pas votre consentement préalable.
Ces cookies ne sont pas utilisés, dans ce cadre, pour des finalités de publicité ciblée ou de profilage marketing.
Le blocage de certains cookies strictement nécessaires par les paramètres de votre navigateur peut empêcher certaines fonctionnalités essentielles du site de fonctionner correctement, notamment le panier ou le processus de commande.
3.2 Cookies et traceurs soumis à consentement
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site sont soumis à votre consentement lorsque la réglementation l’exige.
Selon les fonctionnalités effectivement utilisées sur notre site, cette catégorie peut notamment comprendre :
- certains cookies de préférences ;
- les cookies de mesure d’audience ou d’analyse soumis au consentement ;
- les cookies publicitaires ou marketing ;
- certains traceurs déposés ou exploités par des services tiers.
Lorsque votre consentement est requis, ces cookies et traceurs sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’après votre accord.
Le simple fait de poursuivre votre navigation, de faire défiler une page ou d’utiliser normalement le site ne constitue pas, à lui seul, une manifestation valable de consentement.
4. Vos choix concernant les cookies
Lorsque votre consentement est requis, nous veillons à ce que vous puissiez exercer un choix libre et compréhensible concernant l’utilisation des cookies.
Notre dispositif de gestion des cookies vous permet, selon les catégories effectivement utilisées sur le site :
- d’accepter les cookies soumis à consentement ;
- de les refuser ;
- de personnaliser vos choix par catégorie.
Nous veillons à ne pas rendre le refus inutilement plus complexe que l’acceptation et à ne pas utiliser de mécanismes destinés à vous inciter artificiellement à donner votre consentement.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et de manière accessible.
Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas d’accéder aux fonctionnalités essentielles de notre boutique, telles que la consultation des produits ou, sous réserve des cookies techniquement nécessaires, le panier et la commande.
Certaines fonctionnalités non essentielles, telles que la personnalisation ou certaines fonctions de mesure d’audience, peuvent toutefois être désactivées.
5. Comment gérer ou retirer votre consentement ?
Vous disposez de plusieurs possibilités pour gérer les cookies.
Depuis notre site
Vous pouvez à tout moment utiliser l’option « Gérer les cookies » disponible sur notre site afin de consulter ou modifier vos préférences.
Vous pouvez ainsi revenir sur vos choix précédents et, lorsque cela s’applique, accepter, refuser ou retirer votre consentement pour certaines catégories de cookies.
Aucune connexion à un compte client ne doit être nécessaire uniquement pour modifier vos préférences relatives aux cookies.
Depuis votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent également de consulter, supprimer ou bloquer les cookies enregistrés sur votre appareil.
Les modalités varient selon le navigateur utilisé. Vous pouvez consulter ses paramètres de confidentialité ou de gestion des cookies pour effectuer ces modifications.
Veuillez noter que la suppression ou le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut entraîner la réinitialisation de votre panier ou de votre session et peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Le retrait de votre consentement produit ses effets pour l’avenir. Il ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués sur la base d’un consentement valable avant son retrait.
6. Durée de conservation des cookies
Nous appliquons un principe de durée de conservation limitée et proportionnée à la finalité de chaque cookie ou traceur.
Cookies de session : ils sont généralement supprimés ou deviennent inactifs à la fin de votre session de navigation.
Cookies persistants : ils peuvent rester enregistrés sur votre appareil pendant une période déterminée correspondant à leur finalité.
Lorsque la réglementation et les recommandations applicables de la CNIL prévoient une durée maximale pour un traceur donné, nous appliquons cette limite. Les cookies et traceurs ne sont pas conservés indéfiniment.
Lorsque la durée maximale applicable est de 13 mois, celle-ci n’est pas prolongée automatiquement par de nouvelles visites de l’utilisateur lorsque les règles applicables l’interdisent.
7. Cookies et traceurs de tiers
Certaines fonctionnalités de notre site peuvent faire appel à des prestataires tiers, par exemple pour assurer certaines fonctions techniques, de sécurité, de paiement ou, lorsque cela est utilisé, de mesure d’audience.
L’utilisation de ces services peut entraîner le dépôt ou la lecture de cookies ou d’autres traceurs par des tiers.
Lorsque ces traceurs ne bénéficient pas d’une exemption légale et nécessitent votre consentement, ils ne doivent pas être activés avant que vous ayez exprimé votre accord.
Nous veillons, dans le cadre de nos responsabilités, à ce que les services tiers que nous utilisons soient intégrés dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données et de gestion du consentement.
8. Cookies et protection de vos données personnelles
Certaines informations collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, telles qu’une adresse IP, des identifiants techniques ou certaines données de navigation, peuvent constituer des données à caractère personnel.
Lorsque tel est le cas, leur traitement est effectué conformément au RGPD, à la loi « Informatique et Libertés » et aux autres dispositions applicables.
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment disposer :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation de certains traitements ;
- d’un droit d’opposition ;
- du droit de retirer votre consentement ;
- du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
9. Modification de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de tenir compte notamment :
- d’une évolution de la législation française ou européenne ;
- d’une modification des recommandations ou exigences de la CNIL ;
- de l’ajout, de la suppression ou de la modification de certaines fonctionnalités du site ;
- d’un changement concernant les cookies, traceurs ou prestataires utilisés.
La version mise à jour sera publiée sur notre site.
Lorsqu’une modification affecte un traitement nécessitant votre consentement et que la réglementation impose de recueillir à nouveau celui-ci, nous vous demanderons de faire un nouveau choix avant d’activer les traceurs concernés.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion de vos préférences, le retrait de votre consentement ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : support@farodrelbel.com
Téléphone : +1 (540) 431-6078
Adresse : 811 Traver Ave, South Boston, VA 24592, États-Unis
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, hors jours fériés
Zone de service : France
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